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2021/01/13 Go Toトラベル 取消料免除と2月7日までの方針のご案内

2021年1月7日に発表されました、「GoToトラベル停止延長(2月7日まで)」と「1月17日までの取消料免除」についてお知らせ致します。

 

【2021年1月7日GoTo事務局発表内容より抜粋】

(1)新規予約・既存予約の取扱い

○ 1月12日(火)から2月7日(日)までの間、本事業の適用を停止します。

(2)キャンセルの取扱い

○ (1)の既存予約(1月7日(木)18時までにされていた本事業を適用した旅行の予約とします。)

について、12月14日(月)18時から1月17日(日)までの間、無料でキャンセル可能とします。

 

【上記発表を受けて、当館の対応】

○(2)のキャンセル料無料方針に従い、1月17日(日)24時までのご予約取消に際するキャンセル料は無料とします。

○但し、上記取消料無料の対象となるご予約は「1月7日(木)18時までにGoTo事業適用予約として成立したもの」に限り、それ以降新たに受け付けたご予約(GoTo事業適用外予約)に関しましては取消料無料の対象外とし、通常通りのキャンセル料請求対象となります。

 

【2021年2月7日までの新規ご予約受付および既存のご予約について】

今までの方針と違わず、原則として新規の受付・既存ご予約について、ご予約者様の居住地に関わらず、お受け入れを継続致します。

当館におきましては今まで以上の感染予防対策を施し、安心できる滞在をご提供すべく準備をいたしてまいります。

但し、行政からの営業自粛要請、また従業員やご滞在者様などの感染が確認される場合などには、急遽営業自粛をする可能性もございます。最悪の場合、当日や前日のタイミングでのお受け入れ中止連絡をさせて頂く場合も想定されますので、心苦しくもその旨をご理解いただきました上でご予約を頂戴したくお願い致します。